Les Pages Blanches, un service bien connu en France, offrent une plateforme en ligne permettant de rechercher des informations de contact spécifiques en utilisant le nom d’une personne ou d’une entreprise. Cette ressource constitue une véritable annuaire téléphonique, offrant une manière pratique de retrouver les coordonnées d’individus ou de professionnels.

Pour ceux qui souhaitent parler directement avec un personnel ou un conseiller client de chez Pages Blanches, il faut composer son numéro de téléphone. Quelle que soit leur demande, ils pourront toujours avoir des réponses satisfaisantes. Ils pourront aussi être guidés vers d’autres responsables si leurs cas sont spécifiques.

Les usagers de la plateforme peuvent aussi écrire à son service client. Outre l’adresse e-mail qui permet d’envoyer un message électronique, l’adresse postale de l’entreprise est aussi une autre option. Dans le message, il faut toujours bien préciser l’objet et détailler les éléments qui pourront faciliter la compréhension de la demande. Cela permet de réduire le temps de réponse.

Sur la page https://assistance.pagesjaunes.fr/hc/fr, il est également possible de trouver des réponses aux questions auxquelles on se pose.

L’annuaire dispose aussi de comptes sur les réseaux sociaux notamment Twitter et Facebook. Les usagers pourront s’en servir pour contacter le service client en envoyant un message privé ou en faisant des commentaires sur les publicitaires. Ils peuvent aussi utiliser les tags pour contacter le service.

Il existe trois différents numéros qui permettent de contacter le service client Pages Blanches. Le premier est le 01 46 23 30 00 et le deuxième est le 118 712. Pour ce deuxième numéro, le coût de l’appel est de 2,99€ par minute. Les personnes qui se trouvent à l’étranger peuvent aussi contacter le numéro +33 1 86 76 08 92. Le coût de l’appel varie en fonction de l’opérateur. Les interlocuteurs sont disponibles pendant les heures de bureau.

En premier temps, il faut s’inscrire sur la plateforme pour obtenir un compte sur la plateforme. Pour ce faire, il vous suffit de visiter https://www.pagesjaunes.fr/plusdeservices/nouscontacter/mescoordonnees et compléter le formulaire qui s’y trouve. Avant de valider votre email et de vous connecter. Utiliser l’identifiant ou l’e-mail de contact et le mot de passe qui y sont fournis pour accéder à tout moment à votre compte et le gérer.

Il est tout à fait possible de faire une résiliation ou une annulation d’un abonnement d’un service proposé par Solocal, l’entreprise qui gère Pages Blanches. Pour ce faire, il faut adresser une demande au service client Solocal via son formulaire de contact et en sélectionnant l’objet « Mes solutions souscrites ».

Pour refuser une inscription, il faut se mettre sur la liste rouge.  Cette démarche est gratuite et il est possible de la réaliser sur le site de l’opérateur en ligne.

Les abonnés peuvent aussi contacter directement le service client et parler à des conseillers qui pourront leur indiquer les démarches nécessaires à suivre pour résilier un contrat d’abonnement.