Les services de l'entreprise

La société familiale française est fondée par Jean Pierre Colonna en 1972. Elle est spécialisée dans les domaines de la prévoyance santé à destination des professionnels (entreprises et travailleurs indépendants), mais aussi des compagnies d’assurances et mutuelles. Elle compte à ce jour plus d’un million d’adhérents regroupés sous 4000 entreprises générant un chiffre d’affaire de 45 millions d’euros.

Joindre le service réclamation

Pour toute réclamation pour vous pouvez adresser au SAV spécifique (service relation Assurés) ou (service relation Entreprise) directement :

–        Le service relation Assurés : ce service est ouvert sans interruption du lundi au vendredi de 8h30 à 18h par voie téléphonique. Ici pas d’automates, un conseiller client sera répondre à toutes vos questions ou besoin d’accompagnement (remboursements, carte mutuelle, garanties, télétransmission avec l’assurance maladie, etc)

–        Le service relation Entreprise : ce service est également disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption. Il est à destination des entreprises clientes et des tiers déclarants sur les sujets liés aux applications des contrats et leur gestion, aux procédures du centre de services et à l’utilisation de l’espaces Entreprises en ligne. joignable par mail, courriers ou par téléphone.

Comment contacter Colonna Facility ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur les services offerts, ou si vous avez besoin d’assistance pour un projet en cours, veuillez utiliser les informations de contact suivantes :

• Adresse : 52 Boulevard du Parc 92200 Neuilly sur Seine

• Consulter le site web

• Retrouver l’actualité sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez suivre l’entreprise pour être informé des dernières nouvelles et des mises à jour.

La société est présente sur Linkedin

Remboursement des frais de mutuelle

La mutuelle se distingue par sa politique de remboursement qui vise à offrir une prise en charge complète des frais de santé de ses adhérents. Avec une approche axée sur la satisfaction de ses membres, cette mutuelle propose des remboursements rapides et adaptés aux besoins individuels.

La prise en charge d’une large gamme de dépenses de santé, notamment les consultations médicales, les médicaments, les frais d’hospitalisation, et les soins dentaires et optiques. Les adhérents peuvent bénéficier d’un remboursement partiel ou total, en fonction des garanties souscrites.

L’un des avantages de cette mutuelle est sa capacité à rembourser rapidement. Les membres de cette mutuelle ont accès à un remboursement rapide de leurs frais médicaux grâce à des procédures simples et à une gestion efficace des demandes. Cela soulage les membres et facilite l’accès aux soins de santé.

Accéder à mon compte remboursement

Pour accéder à son compte, les contrats et les remboursements en attentes, il est nécessaire d’être enregistré sur la plateforme. Plusieurs options s’offrent à vous comme:

1. Consulter le site internet
2. Application Mobile Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.cofacility.assure&hl=fr&gl=US&pli=1
3. Application Mobile Apple : https://apps.apple.com/fr/app/colonna-facility/id1489332541

Si vous avez des questions précises sur un remboursement non parvenu ou une question sur vos contrats, prenez contact directement avec le service client de la société via notre numéro de téléphone.