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Toutes les coordonnées du service client TikTok

Description de la marque :

TikTok ou Douyin en Chine, fait partie des réseaux sociaux les plus utilisés et donc les plus populaires actuellement. Il s’agit d’une application mobile chinoise développée par l’entreprise ByteDance depuis 2016 et dont le nombre d’adhérents atteint actuellement les milliards. Contrairement aux autres plateformes de partages, celle-ci se spécialise sur la création de mini vidéo de 15 à 60 secondes avec des contenus variés. Les utilisateurs sont libres de choisir les thèmes de leurs vidéos et ils peuvent utiliser ou non des filtres ou d’autres éléments permettant d’embellir et d’animer les contenus.
Adresse : TIKTOK FRANCE 19 Rue Poissonnière 75002 PARIS 2
Horaires d'ouverture :

Quelques infos

A la base, TikTok est une plateforme d’inscription gratuite. Tout le monde peut donc y accéder et y concevoir un compte. En principe, l’âge minimum autorisé est de 13 ans mais il peut varier d’un pays à un autre en fonction des réglementations en vigueur. Il s’agit surtout d’une application utilisée sur mobile. La grande majorité des usagers se connecte donc via leurs smartphones et leurs tablettes. L’entreprise vit des publicités et des posts sponsorisés qui y sont diffusés par plusieurs entreprises, organisations et particuliers. Depuis le mois de mars 2023, elle a développé une nouvelle fonctionnalité payante appelée « Les Series ». Elle permet aux créateurs de contenu de proposer des vidéos longues à leurs abonnés.

Pour diverses raisons comme un besoin d’assistance, une demande d’informations ou encore une demande de partenariat, etc., il est possible de prendre contact avec le service client de TikTok.

Toutes les coordonnées de TikTok France

Contacter un expert en assistance et clientèle. Pour tout problème rencontré lors de votre utilisation, utilisez l’adresse fournie par TikTok : insultes en ligne, piratage de mot de passe, vidéo inapproprié.

Pour un besoin d’assistance

Il est possible d’aller directement sur la page support de l’application https://support.tiktok.com/fr/ pour s’informer. Cette page dispose de plusieurs rubriques composées d’articles qui peuvent servir de guide pour les usagers. Ils ont pour vocation de répondre à différentes questions qui pourront être posées concernant notamment l’usage de TikTok en général, la confidentialité et la sécurité, ainsi que toutes les questions concernant le compte utilisateur et la monétisation d’un compte.

Comme il est possible de monétiser un compte TikTok ou encore de faire des publicités diverses sur cette plateforme, elle propose alors un centre d’aide particulièrement dédié à cet effet. Pour en savoir d’avantage, il est nécessaire de se rendre sur https://ads.tiktok.com/homepage/. Diverses informations s’y trouvent. Elles permettent de mieux connaître les conditions à remplir pour gagner de l’argent sur la plateforme ou encore les moyens de rétribution et bien d’autres encore.

Suivre les tendances

TikTok est un réseau social très évolutif. Il ne cesse donc de se développer et d’apporter des changements autant sur les fonctionnalités, prestations et services qu’il propose que pour sa vie en tant que société. Les usagers et les internautes peuvent suivre toutes les actualités concernant cette entreprise en passant par la section nommée « salle de presse de TikTok ». Pour y accéder, il suffit d’entrer l’url https://newsroom.tiktok.com/fr-fr. Toutes les dernières nouvelles importantes sur TikTok et ses grands utilisateurs s’y trouvent. Le personnel de la rédaction y ajoute régulièrement des articles sur l’évolution de l’entreprise, les grandes entreprises et marques qui sont présentes

Interagir avec la plateforme

Certes, TikTok est déjà une plateforme constituée d’une grande communauté. Et justement, pour la développer encore plus, elle a mis en place des autres comptes sur d’autres réseaux sociaux. Ses abonnés et ses cibles pourront alors la contacter via ces réseaux sociaux. Ils pourront y poser toutes les questions sur tous les sujets qu’ils ont envie de découvrir. Ils pourront aussi interagir avec les autres abonnés. Pour les usagers français, ils peuvent aller sur https://www.facebook.com/tiktokfrance/ pour le réseau social Facebook et sur https://twitter.com/tiktok_France pour le réseau social Twitter. Pour les adeptes de la photographie, l’entreprise TikTok est aussi présente sur Instagram https://www.instagram.com/tiktok_france/?hl=fr.

En résumé

TikTok est un réseau social destiné pour les vidéos. Chaque utilisateur est libre de choisir le moyen qui lui convient le plus pour communiquer avec le service client TikTok et la communauté des TikTokeurs. Pour ceux qui ont vraiment besoin de parler directement avec un responsable de l’entreprise en France, ils peuvent : - envoyer une lettre à l’adresse de leur siège qui est 19 RUE POISSONNIERE 75002 PARIS 2 ; - passer par ses comptes sur les réseaux sociaux dont instagram et twitter ; - passer par le site internet de TikTok et y trouver des pages d’aides diverses.

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