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SAV et Service client COLONNA FACILITY

Fort de leur expérience, Colonna Facility a su acquérir une expertise confirmée en tant que gestionnaire des régimes de santé et de prévoyance. S’adaptant aux clients, Colonna Facility propose des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de chacun. 

Grace à un panel d’applications digital, les professionnels et particuliers peuvent obtenir un accompagnement complet tout en conservant une grande autonomie dans leur démarches et fonctionnalités.

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Si vous souhaitez en savoir plus sur les services offerts par Colonna Facility, ou si vous avez besoin d'assistance pour un projet en cours, veuillez utiliser les informations de contact suivantes :


COMMENT JOINDRE COLONNA FACILITY?

Que vous soyez un assuré, une entreprise ou un futur client, vous pouvez joindre la société directement sur leur site https://colonnafacility.fr/contact/. Vous pourrez alors remplir un formulaire en ligne.

Vous pouvez contacter Colonna Facility via les canaux téléphoniques, emails, ou courriers (voir ci-dessous).

A PROPOS DE L'ENTREPRISE

Colonna Facility est une société familiale française fondée par Jean Pierre Colonna en 1972. Elle est spécialisée dans les domaines de la prévoyance santé à destination des professionnels (entreprises et travailleurs indépendants), mais aussi des compagnies d’assurances et mutuelles. Elle compte à ce jour plus d’un million d’adhérents regroupés sous 4000 entreprises générant un chiffre d’affaire de 45 millions d’euros.


SERVICE RÉCLAMATION COLONNA FACILITY

 

Pour toute réclamation pour vous pouvez adresser au SAV spécifique (service relation Assurés) ou (service relation Entreprise) directement, en composant le 01 42 12 71 20 : 

-        Le service relation Assurés : ce service est ouvert sans interruption du lundi au vendredi de 8h30 à 18h par voie téléphonique. Ici pas d’automates, un conseiller client sera répondre à toutes vos questions ou besoin d’accompagnement (remboursements, carte mutuelle, garanties, télétransmission avec l’assurance maladie, etc)

-        Le service relation Entreprise : ce service est également disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption. Il est à destination des entreprises clientes et des tiers déclarants sur les sujets liés aux applications des contrats et leur gestion, aux procédures du centre de services et à l’utilisation de l’espaces Entreprises en ligne. Joignable par mail, courriers ou par téléphone.



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