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Toutes les coordonnées du service client Reglo mobile

Description de la marque :

Opérateur virtuel du Groupe Afone et ses produits sont vendus par l’enseigne de grande distribution E.Leclerc. Il s’agit d’un groupe de télécommunications spécialisé au service des entreprises. Le groupe commence rapidement à se diversifier pour sortir de sa zone de confort avec des services mobiles accessibles à tous. Depuis 2007, la lutte pour le pouvoir d’achat arrive sur le marché de la téléphonie mobile, devenu une nécessité pour tous dans une société plus « connectée ».
Adresse : service client - Boîte 90530 - 49105 Angers Cedex 02.
Horaires d'ouverture : Disponible de 9 h à 18 h (hors jours fériés).

Un opérateur de téléphone pas comme les autres

Il existe de nombreux opérateurs mobiles virtuels en France, que nous appelons MVNO. Réglo mobile fait partie de cette famille d’opérateurs virtuels. Les MVNO ne disposent pas de leur propre infrastructure. Ils s’associent ainsi à d’autres opérateurs comme SFR, orange, et Bouygues Telecom. De ce fait, Réglo mobile offre à ses clients l’un des meilleurs réseaux de France. En effet, l’opérateur s’est associé au Groupe SFR pour offrir une bonne couverture réseau à tous ses abonnés.

Réglo mobile est aussi un opérateur en ligne. Si vous souhaitez vous abonner aux services, toutes les étapes doivent être complétées via leur site Internet. Même si l’opérateur téléphonique fait partie du groupe E.Leclerc, il n’est pas possible de réaliser la procédure de souscription en magasin. Mais pas de panique, acheter un nouveau forfait mobile en ligne est simple. Suivez attentivement les instructions et vous aurez terminé en quelques clics. Si vous avez des questions, le service client saura répondre à toutes vos questions.offre reglo

Disponible par téléphone

Pour les résidents français, vous pouvez contacter le service après-vente et contacter l’assistance pour parler à un conseiller en ligne. Si vous utilisez un téléphone fixe, veuillez appeler le 0 970 802 970 ou si vous utilisez un téléphone mobile, veuillez composer le 728.

Ces deux numéros sont généralement utilisés pour une mise en relation rapide Pour ceux qui souhaitent contacter l’opérateur mobile pour obtenir de l’aide sur le site Web depuis un téléphone fixe, veuillez appeler le 0 972 670 120. Le 728 est gratuit, les autres appels sont aux tarifs locaux. Parfois, certaines personnes hors de France souhaitent en savoir plus sur les forfaits et offres de l’opérateur. Dans ce cas, pour ceux qui appellent de l’étranger, le numéro à composer est le +33 172 871 661. Le prix des appels ici dépend de l’opérateur que vous utilisez depuis l’étranger. Veuillez noter qu’en Europe, il n’y a pas de supplément pour les appels.

Contacter l'opérateur par mail

Pour les adeptes de l’email digital ou de l’email, en envoyant un message à serviceclient@reglomobile.fr. Veuillez noter qu’il ne faut pas oublier que vous devez inclure toutes les informations nécessaires avec votre demande afin de pouvoir vous aider plus facilement.

Utiliser le formulaire de contact

Si vous souhaitez utiliser Internet, vous pouvez contacter la marque en fournissant vos informations via le formulaire de contact du site Internet de Reglomobile.fr Pour retrouver ce formulaire et contacter le Service après-vente ou l’assistance, rendez-vous sur la page du formulaire.

Sur la page, remplissez simplement les informations. Choisissez le motif de votre demande dans le menu déroulant. Alors, répondez à la question : êtes-vous déjà client ? Enfin, rédigez votre message et n’oubliez pas de fournir votre numéro réglo mobile. Vous pouvez envoyer des pièces jointes si nécessaire (limitées à 3 Mo). Cliquez ensuite sur envoyer et vous recevrez une réponse dans un court laps de temps.

Utiliser la voie du courrier postal

Vous pouvez également contacter le SAV par courrier classique. Cela peut être nécessaire si vous vivez dans une zone sans Internet ou si vous ne souhaitez pas utiliser de téléphone. Mieux encore, c’est un moyen simple d’obtenir des réponses à l’adresse suivante:

  • Afone participations
  • service client
  • Boîte 90530
  • 49105 Angers Cedex 02.

En résumé

Depuis près de 60 ans, le Groupe Leclerc s’engage à offrir à ses clients des produits et services qui leur permettent de vivre mieux et de mieux consommer, à des prix attractifs. Les offres de Réglo Mobile permettent d’obtenir non seulement des prix bas, mais également une gamme complète de produits et services. Pour toutes questions sur votre forfait ou utilisation nos conseillers sont disponibles par téléphone.

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